Martin
08. January 2024
Wir haben leider keine gute Erfahrung mit der Firma gemacht. Der Handwerker, der unsere Fußbodenheizung überprüfen sollte, kam nicht am vereinbarten Termin, sondern 4 Tage früher – unangekündigt. Für das unprofessionelle Verhalten hat sich die Firma im Nachhinein glücklicherweise entschuldigt. Nach einer sehr kurzen Kontrolle der Anlage, kam der äußerst unfreundliche Mann zu dem Ergebnis, dass mit der Fußbodenheizung alles "in Ordnung" sei. Wir wiesen ihn darauf hin, dass der Zählerstand des Wärmemengenzählers kontinuierlich anstieg, obwohl die Thermostate auf "Null" gestellt waren. Darauf erhielten wir, auch nach erneuter schriftlicher Anfrage, keine Erklärung von der Firma. Nach Erhalt unserer Nebenkostenabrechnung stellte sich nun heraus, dass unsere Fußbodenheizung auch nach der Kontrolle durch die Firma Jahnke mehrere Monate lang heizte, obwohl alle Thermostate in unseren Zimmern auf "Null" gestellt waren. Der Handwerker hatte scheinbar während seiner kurzen Kontrolle übersehen, dass einige Ventile an der Anlage aufgedreht waren und die Heizung fleißig weiterheizte.