Eberhard Grunow

Als mein Vermieter meinte, die Firma Grunow kommt wegen einer Verstopfung, war ich echt froh. Und so standen heut morgen zwei Kollegen Punkt 8.00 Uhr vor meiner Tür und behoben das Problem sehr schnell. Den Punkt Abzug gibt es nur die Brubbeligkeit des einen Kollegen. Mit seinen Ratschlägen hatte er ja Recht, aber reinzukommen und gleich loszumeckern war nicht so cool. Bleibt man eben freundlich und gut. Prinzipiell ist die Firma wirklich sehr zu empfehlen, denn am Ende ist die fachliche Korrektheit entscheidend, und das war hier wirklich sehr der Fall

Besser nicht beauftragen. Vor Ort sollte ein verstopftes Abflussrohr wieder frei gemacht werden. Das wurde nicht gemacht. Denn wir haben uns geweigert den ,,Handwerkern“ ein Formular zu unterschreiben das sie aus jeder Haftung zu Ihrer eigenen Arbeit entbindet und wir als Kunde für alle Schäden die diese Firma bei unserer Immobilie verursachen werden wird, selbst haften sollen. Das ist im höchsten Maße unseriös und bescheinigt das hier am liebsten ohne einer betrieblichen Versicherung gearbeitet wird. Begründet wurde das die Versicherung ja eh nicht zahlt. Das ganze spricht auch nicht gerade dafür das mann in seine eigene Arbeit besonders vertrauen hat. Das könnte aber auch daran liegen das man ohne passendes Werkzeug zum Kunden kommt obwohl ja bekannt war was zu tun ist. Als wir dann abgelehnt haben selbst die volle Haftung für die Arbeit dieser Firma zu übernehmen, wurde sehr unfreundlich gegangen. Kurz darauf haben wir aber die Rechnung über 142 € für Anfahrt, Monteurstunden usw. erhalten. Danach haben wir uns einfach einen anderen aber kompetenten Handwerker mit richtigen Werkzeug, freundlichen und kompetenten Mitarbeitern gesucht. Das ging auch schnell und wurde im vollsten Umfang zufriedenstellend erledigt. Und das beste diese tolle Firma hat tatsächlich sogar eine Betriebshaftpflichtversicherung.

Top Firma. Ein Anruf und es klappt einfach super. Alle Mitarbeiter und Chef sind klasse.

Nachdem ich gestern am späten Abend festgestellt hatte, dass die Rohre von der Spüle in der Küche verstopft sind und das nur mit fachlicher Hilfe in Ordnung gebracht werden kann, entschied ich mich heute früh um 7 Uhr Fa. Grunow anzurufen. Und zack… ca. 8.20 Uhr standen zwei nette Mitarbeiter der Fachfirma vor der Tür. Um ca. 9 Uhr war das Thema erledigt und alles war wieder in Ordnung ☺️. Vielen lieben Dank an dieser Stelle für die professionelle und schnelle Hilfe. Nicht verzagen, Fa. Grunow fragen 👍. Macht weiter so….