Uckermann

wir sind seit 25 Jahren Kunde und haben 1 Termin verpasst. Das war für die Firma ein Grund uns keine Termine mehr zu geben und nie wieder unsere Anlage zu Warten. Da hat wohl jemand genug Aufträge so Hochnäsig zu sein. Absolute Frechheit !

Leider muss ich bestätigen, dass es unheimlich schwierig ist, einen Termin mit der Firma zu vereinbaren. Telefonisch erreiche ich tagsüber niemanden und ich weiß auch nicht, wann überhaupt Bürozeiten sind. Das finde ich schade, denn ich finde, dass alles was die Firma bei uns in den letzten 20 Jahren gemacht hat, eine gute Qualität hatte; nur unser Durchlauferhitzer raubt uns den letzten Nerv. Trotz mehrerer Durchsichten/ Reparaturen/Wartungen geht er mehrmals am Tag aus. Besonders schön, wenn man unter der Dusche steht ;).

Herr Marschke der Chef ist absolut unfreundlich, seine Mitarbeiter verhalten sich leider genauso wie der Chef. Vereinbart ein Termin und kommt einfach mal eine Stunde früher. Normalerweise hat dieses Unternehmen einen Stern nicht verdient. So eine unseriöse Firma habe ich noch nie erlebt. Das ist mit Abstand der schlechteste Heizungsmonteur den ich je erlebt habe.

Ich kann die Negativen Bewertungen nicht verstehen. Bei mir st die Hebeanlage der Toilette abends ausgefallen und die Toilette und dusche sind knapp übergelaufen. Am nächsten Tag kam ein freundlicher Handwerker und hat alles abgepumpt, die alte Hebeanlage abmoniert und eine neue eingebaut. War sehr zufrieden.

Ein Punkt ist zu viel , möchte ich gerne MINUS fünf Punkte geben. Ganz schlechte Erfahrung mit dieser Firma! Eine halbe Woche später nach der ersten Prüfung von Thermoblock bekam ich Tropfen und ein paar Tagen später hatte ich kein warmes Wasser mehr. Und der Preis ist viel zu teuer mit dieser Qualität! Zweiter Termin um 9:00 gebucht, leider kam der Kollege nicht. Und ich hatte ganzen Vormittag zu Hause gewatet. Versuchte ich telefonisch zu erreichen aber war die Firma in Urlaub.Der Kollege war nicht gekommen, aber laut dem Kollege er war Nachmittag vorbei gekommen. Die Firma nimmt keine Verantwortung und immer sagt der Kollegen war pünktlich gewesen. Vorsichtig mit diese Firma !