Tarek Krukenberg
29. August 2025
Leider sehr enttäuschend. Ich habe WC-Sitze mit Edelstahlscharnieren gekauft, die bereits nach kurzer Zeit Rost angesetzt haben. Für ein Produkt, das ausdrücklich für den Einsatz in Feuchträumen gedacht ist, halte ich das für nicht akzeptabel. Auf meine Reklamation wurde nicht eingegangen – meine Argumente, wurden schlicht ignoriert. Statt einer kundenorientierten Lösung folgte nur ein Abwimmeln. Kundenservice bedeutet für mich, Probleme ernst zu nehmen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Das war hier leider nicht der Fall.