Dirk Danker Dienstl. Heizung & Sanitär

Ich kann den Erfahrungen der anderen Kunden nur folgen. Finger weg von dieser Firma. Nach 2 Jahren Wartezeit auf eine Garantie- Reparatur ist noch nichts erfolgt. Der Chef ignoriert die Anrufe und reagiert nicht auf Anfragen im Büro. Habe es aufgegeben und die Firma gewechselt.

Würde gerne gar keinen Stern vergeben. Kann denen mit einem Stern nur zustimmen. Leider kann ich meinen Meinung nicht sagen da meine Rezension gesperrt wurde....

Kann den anderen mit einem Stern nur zustimmen!!!Ohne Worte...

Ich habe lange überlegt, ob ich mich zu den fehlerhaften Ausführungen der Heizungsinstallation äußern soll oder nicht. Aber ich muss meine Erfahrungen teilen, um andere zu schützen und zu warnen. Was ist passiert? Ich war in der glücklichen Position, meinen Traum vom Eigenheim erfüllen zu können. Bis dahin alles gut. In der Planung wurde mir das hier benannte Unternehmen für die Installation der Wärmepumpe zugewiesen. Seit nun fünf Jahren haben wir mit dem installierten Heizsystem diverse Probleme, welche durch fehlerhafte Installationsleistung hervorgerufen wurden. Installiert wurde eine Bosch-Wärmepumpe mit EVU-Sperre. Nach der Installation tauchten bereits mehrfach Störungen auf. Was gem. Inhaber DD-Dienstleistung durch eine fehlerhafte Bedienung zustande gekommen sein soll. Hier kamen gehäuft die Fehler "Volumenstrom zu gering"! Nach dem ersten Winter kam und eine Außentemperatur von -10 Grad erreicht wurde, ist das Außengerät eingefroren und der Verdichter geplatzt. Glanzleistung. Danach wurde nun endlich durch das Hausbauunternehmen Bosch selbst beauftragt, das System zu prüfen. Hierbei wurde festgestellt, dass die Installation nicht fachgerecht ausgeführt wurde. Folgende Mängel lagen vor. 1. Wärmepumpe war während der EVU-Sperre stromlos, was zum Einfrieren des Außengeräts führte. Der Verdichter ist geplatzt. Hilfe durch den Dienstleister "Null". Selbst der Bauleiter hat sich noch am gleichen Abend gemeldet! So läuft Dienstleistung/Serviceleistung. 2. Magnetabscheider fehlt. Bosch setzt diesen voraus. 3. Die Leitung wurde falsch befüllt, was dazu führte, dass Bauteile zu rosten beginnen. Der Leitwert der Heizfüllung war um ein Fünftel überhöht (max. 250, wir hatten über 1100). 4. Es wurden zu kleine Querschnitte der Rohre verwendet. Insbesondere von Innen nach außen. All diese Dinge hat Bosch klar definiert und vorausgesetzt. Jedoch hat der Inhaber der DD-Dienstleistungen sich entschieden, diese Vorgaben zu ignorieren. Im Ergebnis haben wir nun seit fünf Jahren mit wiederkehrenden und folgenden Fehlern bzw. sind mit der Fehlerbeseitigung beschäftigt. Ich kann alle Interessierten nur bitten, sich gut zu überlegen, ob das Unternehmen beauftragt wird. Die Folgen können jahrelang anhalten. Wenn man einen oder mehrere Fehler begeht, sollte man zu seinen Fehlern stehen und versuchen, diese zu beseitigen. Traurig, dass dies in meinem Fall nicht so war! Leider ist die Kommunikation mit dem Inhaber schwierig bzw. unmöglich. Schade!

Ganz schlimmer Service. Seit 2 Jahren keine Wartung. Nun war die Heizung deswegen komplett ausgefallen… Hat den „Profi“ gar nicht interessiert. Verstehe nicht, wie kann man die Stammkunden so behandeln! Keine Empfehlung🙈

Unsere Hausbaufirma hat mit dieser Firma einen Vertrag zur Installation der Heizung-und Sanitäranlagen geschlossen. Wir hatten noch ein nettes Treffen auf der Baustelle mit dem Chef. Als es jedoch an der Zeit war die Arbeiten zu beginnen, wurden diese immer wieder verschoben und kein konkreter Starttermin genannt. So verging Woche um Woche und die Baustelle stand still. Monate Bauverzug sind bei uns entstanden. Schlussendlich gab es einen großen Streit und der Vertrag musste gekündigt werden, sodass unser Hausbaufirma eine neue Heizungs- und Sanitärfirma finden musste. Auch die Wärmepumpe, die extra für unser Haus bestellt wurde wollte der Chef, trotz persönlicher Bitte meinerseits nicht abkaufen lassen. So hatten wir nochmal große Probleme eine Wärmepumpe zu bekommen, da die Lieferzeiten aktuell bei 8 Monaten liegen. Sehr enttäuschend und ärgerlich, da der Endkunde der Leidtragende ist. Durch die Bauverzögerung hatten wir erhebliche Mehrkosten zu tragen.