Firma Wiedemann Sanitär- und Heizungstechnik Inhaber Daniel Schrumpf e.K.

Im Namen von I. Schneider und mir sagen wir vielen Dank für die tolle Arbeit. VG aus der Hansastr.

Unser Hilferuf bei Totalausfall unserer 20 Jahre alten Gastherme wurde, trotzdem wir keine Kunden waren, schon nach noch nicht mal einer Stunde mit dem Besuch des Chefs beantwortet. Innerhalb einer Woche hatten wir dann eine neue Heizungsanlage. Herzlichen Dank an dieses tolle Team. Fam. Schneider / Hanff

Habe bei der Vermietung ein Problem mit dem Thermostat gemeldet und dieses wurde an die Firma weitergeleitet. Schnelle Kontaktaufnahme, freundliche Mitarbeiter und das Problem konnte schnell behoben werden. Doch leider empfinde ich das Preis Leistungsverhältnis nicht ganz angemessen.

Die Fachkenntnis der Fa. Wiedemann kann ich nicht beurteilen, jedoch ist die Erstellung eines Angebots für die Installation einer Solarthermie-Anlage trotz zweimaligem Vororttermins und mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfrage innerhalb eines ganzen Jahres nicht erfolgt. Zwei Sterne gibt es jedoch für den freundlichen Kontakt.

Kein Feedback auf Anruf bei der Notrufnummer am Wochenende innerhalb von 48 Stunden(!) kann man wirklich nicht als Service betrachten. Ruft man innerhalb der Geschäftszeiten an, so bekommt man direkt das Gefühl vermittelt, dass Neukunden nicht gewünscht sind, Rückrufe scheinen sich da auch von selbst zu verbieten. Es gibt andere ...