WITTOWSKI Heizung / Sanitär

Habe um eine Wartung der Heizung gebeten und wieder absolut zufrieden, von der Auftragsannahme bis zu schnellen, sauberen, netten und kompetenten Ausführung. Total zufrieden und nur weiter zu empfehlen 👍 Danke

Achtung ⚠️ Finger weg von dieser Firma 🚨Unverschämt, unfreundlich und vor allem völlig kundenunorientiert. Seit 7-8 Jahren warten sie meine Heizung regelmäßig. Nun ist sie defekt, und sie haben die Therme komplett auseinandergebaut. Sie weigerten sich, sie wieder zusammenzubauen, bevor ich das Geld überwiesen hatte, obwohl ich seit 7-8 Jahren ihr Kunde bin. Nachdem ich am selben Tag noch gezahlt habe, weigern sie sich, die Heizung zu reparieren, und sagen mir, ich solle eine andere Firma beauftragen. So etwas Unverschämtes und Unprofessionelles habe ich noch nie erlebt.

Angefangen hat mein Kontakt mit dem Ausfall meiner Gasheizung vor zwei Jahren. Herr Wittowski und sein Team haben mir drei Tage vor Heiligabend das Fest gerettet. Mittlerweile haben wir sogar eine weitere Gasheizung bei meiner Mutter einbauen lassen und lassen beide regelmäßig warten. Wir sind sehr zufrieden und wenden uns in allen Fragen rund um Sanitär und Heizung immer an dieses zuverlässige Unternehmen.

Kontaktaufnahme über das Telefon direkt angerufen. Herr Wittkowski ging persönlich ans Telefon. Auf die Frage ob man uns einen Zusatzheizer einbauen könne, erwiderte er, dass er nicht wissen würde was das sei und ob man überhaupt Kunde sei. Ich habe das dann versucht zu erklären und gesagt, dass man das googeln können, daraufhin bekam ich die Antwort, dass man selbst gekaufte Sachen nicht einbauen würde. Zudem sagte er mir, dass er jeden Morgen auf sein Konto schauen würde und es Ihm ausreichen würde. Es wirkt, als sei man satt und es würden nur bestehende Kunden bearbeitet. Dann alles Gute 😂

Mein Mann und ich sind sehr angetan von der kompetenten rundum Leistung dieses Unternehmens. Für mich als "fachlich eher unkundigen" Kunden ist eine verständliche Beratung wichtig, natürlich neben professioneller Ausführung der Arbeiten. Auch haben uns die schnellen Reaktionen auf unsere Anfragen und die Pünktlichkeit der Mitarbeiter beeindruckt! Wir empfehlen dieses Unternehmen! Gitti und Manne aus Falkensee