Georg Degen Zentralheizungen und sanitäre Anlagen GmbH & Co. KG

Selbst 1 Stern ist eigentlich zu gutmütig. Dieses Unternehmen hat uns auf allen Ebenen hängen gelassen. Es wurden Termine nicht eingehalten, minderwertige arbeiten durchgeführt, Aufträge „vergessen“ und auf Rückfragen immer wieder nichts aussagende Antworten gegeben. Unser Bad steht seit Monaten dauerhaft nach Duschnutzung unter Wasser und unsere Nachbarin unter uns hat bereits Schimmel in ihrem Bad. Wir haben getan was wir konnten um das Wasser aufzusaugen und den Boden trocken zu legen - und das seit nunmehr als 3 Monaten. Anfangs ging es nur um den Einbau einer Duschwand, was „ganz schnell“ gehen sollte, mit der Zeit stellte sich heraus, dass das Problem woanders liegt und es wurde ein Termin nach dem anderen versprochen aber nicht eingehalten. Ich könnte noch so viel mehr hierzu schreiben, aber dafür ist mir meine Zeit zu kostbar. Wir können leider nur dringend von dieser Firma abraten und sind sehr froh, dass unsere Hausverwaltung mittlerweile die gleiche Meinung hierzu hat.

Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen! Für einen Heizkörperwechsel waren zwei Teams vor Ort. Allerdings hatte keiner den Schlüssel zum Kollektorraum, um das Heizungswasser abzustellen. Die Wohnungsverwaltung hatte angeblich alle Schlüssel der Fa. Degen übergeben. Die Fa. Degen hatte aber keinen passenden. Als Mieter habe ich dann durch extrem viele Telefonate herausgefunden, wer den Schlüssel hat und für die Übergabe an die Fa. Degen gesorgt. Der folgende Termin zum Austausch des Heizkörpers wurde nicht eingehalten. Es kam keine Absage und seit 10 Tagen keine Reaktion der Fa. Degen. Telefonisch war keiner erreichbar. Auf AB gesprochen, SMS und WhatsApp Nachrichten wurden ignoriert. Ich hoffe, dass sich die Wohnungverwaltung schnell wieder trennt von dieser Firma. Bernd Müller

Seit 22 Jahren habe ich einen Wartungsvertrag. Nur positive Erfahrungen. Sowohl die Wartung als auch Reparaturen wurden an der Buderus Brennwerttherme professionell und nachhaltig ausgeführt. Für jeden Wartungskunden sind Wartungen und Status der Anlage dokumentiert, sodass beim Termin alles problemlos vonstatten geht (z.B. Austausch Anode usw.). Besser geht's nicht.

da ich selber Handwerker und Meister bin, glaube ich, dass ich die Leistung dieser Firma gut einschätzen und bewerten kann. Die Firma ist zuverlässig, schnell und der Preis ist angemessen. Besonders möchte ich aber die Freundlichkeit sämtlicher Facharbeiter hier erwähnen. Ich hatte selber schon viele von Ihnen bei mir im Haus.

Uns verbindet eine lange Tradition! Als alte Wannseeer arbeiten unsere Familien (beide haben den Tennisclub Weiße Bären als damalige Ski-Reisetruppe Anfang der 1950'er mitbegründet) schon sehr lange erfolgreich zusammen, u.a. Wartungsverträge. Wir sind sehr zufrieden! Schöne Grüße, Tobias Lenz