Boris Hartl

Sehr zufrieden

Ein großes Lob an die Notfallfrau, sie konnte mir, obwohl ich doch eine Laie bin, sehr gut weiterhelfen. Der Schaden wurde schnell bearbeitet. Danke dafür

Die Handwerker dieses Unternehmens haben schnell und gut die geforderten Leistungen erbracht. Die telefonische Kundenbetreuung ist allerdings unter aller Sau. Die werte Dame macht grundsätzlich einen unfreundlichen, überforderten Eindruck, sodass man sich fragt, ob sie die richtige Wahl für die Telefonkomunikation ist, da Sie von freundlich und nett scheinbar noch nie etwas gehört hat. In der Regel halte ich mich komplett vom Internet fern aber diese immer wieder neu unangenehmen Gespräche veranlassen mich dazu, andere Menschen darauf Aufmerksam zu machen. Normal ist so ein Umgang mit Kunden nicht. Wenn man mit Stress nicht umgehen kann, dann ist für einen Einsatz mit Kunden nicht geeignet und sollte über einen Abteilungswechsel nachdenken.

Sehr professionelle und schnelle Arbeit. Monteur freundlich, achtete auf Sauberkeit und trug seine Maske ohne Aufforderung von mir. Ich kann die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Immer wieder gerne mit dieser Firma.