Tilo Kübler

Die bisherigen Rezensionen spiegeln ein paradoxes Bild wider. Die einen sind sehr zufrieden und die anderen sind sehr enttäuscht, so wird es immer sein … Ich kann mich jedenfalls den positiven Beschreibungen anschließen. Im Sommer 2024 realisierte die Firma Kübler plan- und respektvoll den Einbau unserer neuen Heizungsanlage. Herr Kübler war stets erreichbar und hat immer versucht, kurzfristig und flexibel auf neue Situationen und unsere Fragen zu reagieren. Man muss sagen, Herr Kübler ist immer im Einsatz und pausenlos unterwegs und es ist bemerkenswert, wo die Energie herkommt. Der Fachkräftemangel ist spürbar. Die Maßnahmen wurden sehr sorgsam und ohne unnötige Pausen durchgeführt. Man wird nicht über den Tisch gezogen, stattdessen werden die Rechnungen sehr transparent erklärt und Alternativen erörtert. Natürlich habe ich bei anderen Firmen eher den Eindruck bei unverschämt horrenden Preisen über den Tisch gezogen zu werden, so wird es immer sein … Wir hatten noch vier andere Firmen angefragt, wobei zwei sich nicht einmal zurückgemeldet haben. Herr Kübler und sein Mitarbeiter sind sehr zuverlässige Fachhandwerker, sie erklären alles sehr verständlich und führen ihre Arbeiten unaufdringlich und kompetent durch. Wir können ihn sehr empfehlen!

Wir hatten eine Havarie am Airfix D unserer Waterkotte-Wärmepumpe. In Anbetracht der hohen Nachfrage nach Heizunsmonteuren bekamen wir relativ kurzfristig einen Termin. Die Arbeiten zum Austausch wurden mit großer Sachkenntnis ausgeführt und wir wurden umfassend über die Gründe für die Havarie aufgeklärt. Wir würden der Firma Kübler sehr gern die künftige Wartung unserer Heizungsanlage übertragen. Baumunk, Stahnsdorf

ich möchte mich hiermit über Herrn Kübler für Heizungstechnik beschweren. Der Handwerker war sehr unfreundlich am Telefon, legte einfach auf und beschimpfte mich ohne Grund. Ich war freundlich und zuvorkommend, aber er wurde unverschämt und beleidigend. Diese Art von Handwerkern nutzen die derzeitige Handwerkerknappheit schamlos aus und führen sich auf, als wären die Kunden ein Dreck wert. Ich fragte nur höflichst an, ob es unter Umständen möglich wäre, ein Überdruckventil auswechseln zu können und ob er zwischen zwei Terminen eventl. Zeit hätte (wenn er in der Nähe wäre). Daraufhin schnauzte er mich nur an, ich könne es ja dann selber machen, wenn es nur eine Kleinigkeit wäre - was ich übrigens überhaupt nicht gesagt hatte. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service und erwarte eine Entschuldigung. Ich werde Ihre Firma nicht weiterempfehlen und auch keine Aufträge erteilen. Bitte nehmen Sie diese Beschwerde ernst und kümmern Sie sich um eine besser Kundenorientierung.

Unsere Erfahrungen mit Firma Kübler sind durchweg positiv: So wurden alle bisher auf unserer Baustelle erforderlichen Arbeiten schnellstmöglich erledigt, auch wenn sich unvorhergesehene Notwendigkeiten ergaben - Herr Kübler war immer darum bemüht, uns entgegen zu kommen und hat seine Mitarbeiter hingezaubert. Wir wünschen Firma Kübler alles Gute und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Ich kann aus meiner Erfahrung nur Positives von dieser Sanitärfirma berichten. Unsere Vaillant-Gastherme hatte bei -9°C den Geist aufgegeben und war umfangreich kaputt. Hr. Kübler bestellte sofort alle erforderlichen Teile und machte 2 Tage später alles möglich, die Gastherme wieder komplett zum Laufen zu bringen. Als bei der Reparatur ein weiterer Fehler angezeigt wurde, dass ein kleines zusätzliches Bauteil defekt ist, machte sich kurzerhand der Monteur auf den Weg nach Potsdam und besorgte es nach Ladenschluss. Ein SEHR engagiertes und zuverlässiges Team! Absolut empfehlenswert!