MD - Michael Dietzold GmbH

Wir sind als Mieter öfter mit der Firma "konfrontiert". Hier wird vieles immer "billig" gefixt, das ganze Haus ist genervt. Der Gipfel ist aktuell, dass ich seit 2 Monaten ohne Heizkörper bin, in dem Glauben, dass lediglich die Bestellung des Heizkörpers so lange dauert und die Fa. Dietzold mich nun nach über 2 Monaten Warten, in denen NICHTS passiert ist, am Telefon anpampt dass sie ja wohl andere "Großprojekte" hätten. Der Heizkörper ist nicht mal bestellt worden! Absolut unprofessionell!

Sehr freundlicher Umgang. Termine werden pünktlich eingehalten und die Arbeitsqualität entspricht dem wie man es erwartet. Vollkommen gerechtfertigtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder. Danke

Angang November hatte ich bei der Firma Dietzolt wegen einer Toitettenhavarie mir einen Termin geben gelassenEr hat keine Handwerker und hat mich bis Ende November 24.11.2025 vertröstet,der Termin wurde überhaupt nicht wahrgenommen,kein Anruf nichts.Ich habe dann mal nachgefragt,ob noch jemand vorbeikommt ,es wurde verneint und mir einen neuen Termin für den 10.12.25 was prommt wieder wegen immer noch Havarien sind und keine Handwerker abgesagt. Seit Herr MICHAEL DIETZOLD die Firma Verkauft hat, funtioniert überhaupt nichts mehr.Das finde ich unmöglich,der Laden ist für mich gestorben.Der Stern ist auch schon zuviel. Auch wurden keine Wartungen bei Heizungen vorgenommen,erst nach mehrmaligen Anrufen!. Unmöglich.

Leider unfassbar schlecht, was hier angeboten wird. Erstaunlich, dass hier Leute von guten Erfahrungen berichten. Es wird nicht zurückgerufen, keine Emails beantwortet. Man läuft den Terminen ständig hinterher. Sie sind seit über einem Jahr damit beauftragt, unsere defekte Heizung zu reparieren. Ein Handwerker hat es irgendwann dann mal geschafft, das Rohr etwas fester zu ziehen. Das hat das Problem aber nicht behoben. Nach der Aussage, es müsse dafür ein Teil bestellt werden, stellen sie sich tot. Ähnliche Erfahrungen haben wir mit der Beauftragung der Firma durch unsere Hausverwaltung zur Reparatur eines defekten Rohres im Gemeinschaftskeller. Durch das kommen schon seit Monaten Ratten in den Keller. Eigentlich eine Havarie, die weiteren Schaden verursacht, aber was soll’s. Es ist wirklich ein Trauerspiel.

Ich kann nicht nachvollziehen, warum die Firma MD - Michael Dietzold GmbH bislang so gut bewertet worden ist. Das gesamte Angebots- und Terminmanagement ist eine Vollkatastrophe. Wartungstermine werden nur zeitverzögert vereinbart und dann nicht wahrgenommen. Vermeintliche Terminabsagen erreichen dann den Auftraggeber auch nicht. Ich bin maßlos enttäuscht und werde mir nun eine andere Wartungsfirma suchen.