CS-HEIZUNG-SANITÄR

Welche Laus ist denen denn über die Leber gelaufen!? Die Fa. Christ hat in der Vergangenheit einen Auftrag von mir zuverlässig ausgeführt. Auch die Kommunikation war freundlich. Seit Anfang des Jahres können Kunden aber nicht mehr damit rechnen, dass die Fa. kooperiert. Das liegt, so scheint es, nicht an der Auftragslage, sondern an einer der Mitarbeiter:innen, die Telefonate entgegen nimmt. Mir wurde im Februar und im März jeweils die Annahme eines Auftrags zugesagt. Danach folgte jedoch nicht etwa die genaue Terminabsprache und Ausführung, sondern die Absage – jedes Mal mit der Begründung, die Fa. habe gerade einen Großauftrag erhalten. Auf meine Verwunderung und Enttäuschung reagierte die Mitarbeiterin der Fa. mit ‚Telefonhörer auflegen‘ und ‚Anrufer sperren‘. Ein klärendes Gespräch lehnte der Firmeninhaber Herr Christ ab und ließ über seine Mitarbeiterin ausrichten, dass ich als Kunde unerwünscht sei. Firmen, die sich so unfair verhalten, möchte ich dann doch lieber keinen Erfolg wünschen!

Notfallnummer angerufen, weil meine Gasheizung nicht läuft. "Teilnehmer nicht erreichbar." Notfallnummer, Ja?

Kleingkeiten ja. sobald es großer wird, gibt es keine Kapazitäten. schrecklich.

Trotz Notfall war man nicht Bereit sich unseres Problems anzunehmen.

Kompetente Beratung und unkomplizierte Abwicklung.hier stimmt das Preisleistungverhältniss !