Brüsch Heizungs- und Sanitär GmbH

Die Firma hat mir bis heute nichts gesagt. Ich brauchte ein kleines Ersatzteil für meine Vitodens W 222. Das Telefonat vermutlich mit dem Chef lief sehr ruppig. Nachdem ich mich durch den Nummerndschungel von Viessmann duchgekämpft habe und ich der Firma das Objekt der Begierde nennen konnte wurde mir eine Bestellung des Teils verwährt.9 Begründung sie sind kein Fachmann und somit bestelle ich das Teil nicht. Also.....das Teil fand ich auch noch 50% preiswerter Original in der Bucht. Der ganze Ärger hat natürlich auch was gutes......bei Fa. Brüsch würde ich nichts beauftragen.

Ich bin mit Beratung und Service sehr zufrieden. Unaufgeregt und ehrlich- im Interesse des Kunden 👍👍👍

Hier bekommt man leider nur schwer einen Termin da auch hier ein Fachktäftemangel herrscht, ansonsten werden alle Arbeiten gut erledigt. Hervorragende Arbeit leistet der Herr der die Heizungsthermen wartet, sehr gründlich .

Terminabsprache hat kurzfristig hingehauen. Monteur war super pünktlich und sehr nett. Einbau eines Wasserzählers hat schnell und problemlos geklappt. Alles top. Kann man nur weiterempfehlen.

Kundendienstmonteure hilfreich und gut, Chef unfreundlichkeit in Person, Ausfall der Therme heute, Termin bei -5° für Notdienst aber erst in 4 Tagen, soweit so gut. Als der Chef, Hr. Herder, dann aber sah , dass die letzte Wartung in 2015 war und mich annölte das wäre ja mein eigenes Verschulden und ich könne ja nicht erwarten, das man jetzt sofort käme, musste ich die Geschichte klarstellen. Seit der letzten Wartung läuft die Therme im permanenten Auffüllbetrieb wegen Wasserverlust, der wohl nicht reparierbar sei. Seit diesem Termin wollte man mir ein Angebot zur Erneuerung zukommen lassen, bis heute Fehlanzeige. Die letzte Nachfrage war im Juni und August 2018. Nach Hinweis auf diese Umstände wurde mir geantwortet Zitat "Leck mich am Ars.. , ich streiche jetzt den Termin für nächste Woche" und es wurde kommentarlos aufgelegt.