DEFRO GmbH

Immer gute Beratung und sehr freundlich und hilfsbereit gerne wieder

Ich habe Defro Epsilon F Pellets Kessel im Jahr 2023 gekauft und bin mit der Beratung , Montage und Service sehr zufrieden. Bei kleinen Problemen wurde mir sehr professionell telefonisch geholfen so dass der Kessel wieder lief. Besonderer Dank geht an Herrn Waldemar Melech der bei mir zuhause persönlich Reparatur und Einstellungen vorgenommen hat.

Ich habe die Defro-Gamma Heizung nun seit September 2024 am laufen und bin sehr zufrieden. Ofen macht das was er soll. Der Pelletverbrauch hat mich positiv überrascht. Er ist sehr Platzsparend und optisch ansprechend. Hervorheben möchte ich noch den absolut guten Service der Firma DEFRO GmbH. Gut finde ich das Internetmodul mit dem man Einstellung / Zustände des Ofens per App abfragen/ändern kann. Sehr gerne wieder

Klasse, vor einiger Zeit haben sich aus unbekannten Gründen die Parameter meiner Kesseleinstellungen geändert. Der Geschäftsführer , Herr W. Melech, hat sich der Herausforderung gestellt und das Problem perfekt gelöst. Telefonischer Kontakt - sehr gut, Service - der Beste in Deutschland. Ein vertrauenswürdiges Unternehmen und Empfehlungen!

Sehr zu empfehlen! Habe 2023 einen Defro Pelletkessel Gamma 25KW erworben, mich im Vorfeld mit den Produkten, der Fertigung, den Innovationsgrad der Firma und der Fertigung informiert. Das Produkt der Kessel hat mir einfach gefallen! Im laufe des Sommers wurde der Kessel eingebaut und Stück für Stück in Betrieb genommen. Es ist ein recht komplexer Vorgang wenn man Ihn alleine bewältigen möchte. Es treten vielschichtige Fragen auf bei denen man einen kompetenten Partner an seiner Seite braucht! Ich habe diesen Partner gefunden! Herr Melech (GF) hat mir stets kompetent, verläßlich und unbürokratisch geholfen und mich in Allen Fragen unterstützt! Ich möchte, diese Information Teilen, damit ggf. andere oder künftige Interessenten Mut finden und sich Defro Produkte anschauen. Stand Heute läuft der Defro Kessel hervorragend , effizent (dank Lambda Sonden Überwachung der Feuerungstechnischen Parameter) und viel besser als jemals erträumt! Hintergrund hierfür ist nicht zuletzt die Fernsteuerung des Kessels über APP + Web, die WIFI Fernsteuerung habe ich über die Defro GMBH (Forst) erworben. Der Kessel ist in seiner Grundausstattung bereits mit einer Netzwerkschnittstelle- sowie vielen Zubehör, div. Fühler ausgestattet. Die Lösung der Unit - Ausführung also dem nebenstehenden Pelletbehälter inkl. Steuerung + Pelletzuführung stellt sich für mich nach 2 Monaten Nutzungsdauer und vermutlich für sehr viele Anwendungsfälle als OPTIMAL heraus. Der Kessel steht im Wohnhaus meiner Eltern, ich überwache Ihn via Webportal (emodul (pl) (auch in Deutsch!) ) (auch hervorragend gemacht) außerdem kann ich weitere Optimierungen vornehmen, und alle Betriebszustände überwachen und kann mir sicher sein sein optimale Wohnraumtemperaturen (auch in Zeiten hoher Energiekosten) für meine hochbetagten Eltern zu gewährleisten. Alles in Allem bin ich sehr froh mich für diesen modernen Heizkessel entschieden zu haben. Das Preis/ Leistungs Verhältnis ist aus meiner Sicht nicht zu toppen. Von der Idee der Heizungsumstellung bis heute ist fast 1 Jahr vergangen die neue (bisher nur Festbrennstoff + Gasheizungserfahrung) Pelletheizung läuft mit maximalen Komfortgrad leise, extrem sparsam und problemlos vor sich hin. An dieser Stelle möchte ich die Gelegenheit nutzen und Herrn Melech meinen besonderen Dank aussprechen der mich vorbildlich unterstützt hat.