Wolfgang Staar Gas-Heizung-Sanitär

Die Firma Wolfgang Staar installierte in meinem Haus einen neuen Warmwasserspeicher. Nach 15 Monaten stellte ich eine Undichtheit am Anschluss des Warmwasserspeichers im Rahmen der Garantiefrist fest. Den Forderungen zur Abstellung der Undichtheit ist die Firma Staar innerhalb von 13 Wochen nicht nachgekommen und ich musste dazu eine Fremdfirma beauftragen. Dabei wurde festgestellt, dass das Gewinde des Warmwasserspeichers durch Anrauen mit einem metallischen Gegenstand beschädigt und eingehanft worden ist. Die nicht fachgerechte Montage des Speichers führte zu starker Korrodierung am Anschluss des Speichers. Da die weiteren 4 Anschlüsse des Speichers auch analog montiert worden sind, sind auch bei diesen Anschlüssen Korrodierungen zu erwarten. In der Montageanleitung des Herstellers für den Speicher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Gewinde nicht beschädigt werden darf und mit einem Teflonband abgedichtet werden muss. Auf meinen Garantieanspruch für einen neuen Warmwasserspeicher hat die Firma Staar keine schriftliche Stellungnahme abgegeben. Ich bin enttäuscht von der Firma und kann aus meiner Sicht die Firma Staar nicht weiter empfehlen.

Vielen Dank für die konstruktive Kritik! Selbstverständlich sind wir bemüht an Fehlern zu arbeiten und unsere Qualität weiter zu verbessern. Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden, wenden Sie sich doch gern persönlich an uns. Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung! Ihre Fa. Staar

Sehr unzuverlässig,die haben keine Ahnung was die da machen,unprofessional personal!

Diese Firma ist absolut nicht empfehlenswert. In meinem Bad sollte alles komplett von Firma Staar installiert werden inkl. einer neuen Heizung. Diese Aufgaben wurden zum kleinen Teil nur erledigt und das über Wochen. Man merkt, diese Firma arbeitet nach Stunden. Nur die überteuerten Rechnungen kamen pünktlich. Fazit: Eine andere Firma musste verschiedene Fehler beheben und die Arbeiten vervollständigen.

Ewig auf ein Angebot gewartet, erst nach mehrmaligem Nachfragen und einigen vergangenen Wochen bekommen. Angebot war dann wohl schnell schnell erstellt worden, es war sehr pauschal gehalten, viele abgesprochene Posten fehlten ganz und gar. Zum Vergleich: Bei allen anderen Firmen war es 7-8 Seiten lang, hier grad mal 1 Seite lang und am Ende aber doppelt so teuer. Alles in allem, nicht sehr zufriedenstellend und dadurch auch keine Empfehlung wert!